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图片 2018春节 东航江西人温暖回家路

2018-05-17 04:16编辑:祥荟展览人气:


2018春节 东航江西人温暖回家路

  民航资源网2018年2月22日消息:团团圆圆回家过年!这个春节,为了让更多的旅客能回家团聚,东航江西人牺牲假期,舍弃与家人团聚的机会,奋战在春运第一线。春节假期,他们穿梭于273个航班的起落间,为4万多名旅客铺就了一条条安全、温馨、便捷的回家路

  春节期间,截止至20日,出港旅客量为21473人,进港旅客量为25102人,进出港旅客量总数达46575人。

  “浪漫满屋” 喜迎新春

  2月14日,农历大年二十九,这一天恰逢西方的情人节,红红火火的新年伴着浪漫情人节的到来,东航江西贵宾厅内洋溢着浓浓的节日气息。

图片 2018春节 东航江西人温暖回家路

  上午9时许,贵宾厅内早早地为旅客准备了红火的福袋,和贴心的情人节礼物,几款寓意团团圆圆,甜甜蜜蜜的糕点,让旅客在归家的途中也能感受到家的味道。

  工作人员还将精心准备的情人节礼物送到旅客手中,让旅客回家之路更添一丝浪漫气息。其中一位旅客接到礼物,惊讶地表示:“情人节还在外奔波,连给女朋友的礼物都来不及准备,感谢东航如此细心,这下回去可以给她一个惊喜了!”

  书香漫客舱 温暖除夕夜

  “这本《终结拖延症》送给你,希望你能在新的一年改掉办事拖沓的习惯”“这本《匠人精神》是我特地为你选的,希望你能把飞行当做一辈子的事业,匠人匠心,不断打磨自己的工作方法”……在大年三十东航江西分公司执飞的MU5531航班上,每一位机组成员都收到了乘务长郑力雄精心挑选的一份特殊礼物。

  除夕夜是一个值得纪念的日子,得知当晚自己有航班,乘务长郑力雄提前查阅了书单,为大家挑选了一些自我提升、学习管理的书籍,并在执行航班时,送给每位机组成员,这份诚意满满的礼物让大家都非常高兴,虽然除夕没能陪伴家人,但有书香陪伴,和同事一起帮助更多的旅客回家是一件幸福的事。

  春运,温暖的肩膀守护您回家!

  2018年2月19日,由南昌飞往深圳的MU5261远机位航班上上演了一段温馨的故事。江西分公司年轻的地服小伙子们奉献爱心,协助一位小儿麻痹症旅客顺利地上了飞机,在春运期间传递了一份满满的东航江西正能量。

图片 2018春节 东航江西人温暖回家路

  当日,一名乘坐该航班的老年轮椅旅客,随行也是一位老人。当时恰逢航班高峰期,机场没有多余的桥位,飞机只能停靠在远机位。待普通旅客全部上飞机后,见此状,江西分公司地服员晏治昊立即上前一步对该旅客说:“老人家,如果您不介意的话让我来背您上飞机吧!”在征求旅客同意以后,晏治昊毫不犹豫地背起该旅客,一步一步慢慢地上了客梯。值班主任李锐也在一旁小心翼翼地扶着该旅客,直到把旅客扶进客舱。当旅客顺利地坐下后,激动地说:“小伙子,太感谢你们了!”李锐、晏治昊回应老人后,迅速离开客舱,保证舱门能够准时关闭。

  伴您回家 为您解忧

  2月17日,大年初二,MU5531浦东—南昌的航班上,客舱里洋溢着节日的气氛。

  这时,坐在55排的一名女旅客焦急地站在客舱过道里,像是在寻找着什么,后舱乘务员魏建行立马上前去一边安抚她的情绪一边询问状况。

  原来,这位旅客常年在外地工作,因为工作原因没能与家人在除夕那天团聚,这才买了大年初二的飞机票,本想着落地前带上丈夫给自己买的订婚耳坠,谁知遇到飞机颠簸,掉在了座椅下面,不知去向。

  魏建行立即协助旅客仔细寻找,最终发现耳坠掉在了最里面座椅和舱壁的夹缝间。魏建行多次用托盘等飞机上的物品尝试,依旧够不到耳坠。急中生智,他拿来冰夹并折成一字型,最终将耳坠取出。

  春运期间的东航江西故事会,就宛如一个缤纷多彩的万花筒,一个个美丽瞬间折射出东航江西人立足岗位、执着坚守的朴实情怀。   

  作为民航人,虽然不能陪伴在家人身边,陪他们过年,但是作为民航人的职责就是,送旅客团聚,保旅客平安。“真情服务,温暖随行”,东航人的温暖始终陪伴着南来北往的旅客踏上温馨的回家旅途。

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(供稿:中国东方航空股份有限公司江西分公司党委工作部, )

(来源:网络整理)

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